Conditions Générales

1/Présentation et concept :​

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La société Divorce Au Miel organise des séjours thématiques au Costa Rica destinés exclusivement aux personnes séparées ou divorcées. Le concept repose sur la création d'une dynamique de groupe volontairement mixtes, avec une présence équilibrée de femme et d'homme. À ce titre, Divorce Au Miel se réserve un droit de sélection des participants lors de l'inscription afin de garantir la cohésion et la bienveillance au sein du séjour.

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2/Modalité de réservation et option de transport :​

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• Les participants ont le choix entre deux formules :

1. Formule avec vol inclus : Départ groupé depuis l'aéroport de Genève ou Zurich.

2. Formule sans vol : Le participant gère son transport jusqu'au Costa Rica.

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• Condition impérative : Les participants ayant opté pour la formule sans vol doivent impérativement se trouver à l'aéroport de San José (SJO) à l'heure précise communiquée par Divorce Au Miel (correspondant à l'arrivée du vol groupé).

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• En cas de retard du participant (vol personnel retardé, etc.)

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• Divorce Au Miel ne pourra être tenu responsable de l'impossibilité de prendre la correspondance en petite avion vers Santa Teresa.

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• Les frais de transfert alternatifs seront alors intégralement à la charge du participant.​​

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3/Transfert interne (avion privé) :​

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• Le transfert entre San José et la région de Santa Teresa s'effectue en avion privé pour l'ensemble du groupe.

• Ce service est inclus dans le prix du séjour pour tous les participants, sous réserve du respect des horaires mentionnés plus haut.

• Pour l'avion privé, le poids est souvent très limité (ex: 12-15kg) par personne.

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4/Conditions générales de vente et modalités de paiement :

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• Inscription au séjour :

L’inscription se fait via le formulaire en ligne et après entretien de candidature. La participation au séjour est confirmée uniquement après validation de votre candidature et réception du paiement de l’acompte. 

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• Frais bancaires et frais de change sur place :

Les éventuels frais bancaires, frais de change, commissions ou majorations appliqués par la banque du participant ou par un établissement local lors de paiements ou de retraits d’argent sur place sont entièrement à la charge du participant.

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Divorce au Miel ne saurait être tenu responsable des frais supplémentaires liés aux opérations bancaires effectuées durant le séjour.

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5/Les prix incluent :

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• Hébergement.

• Repas selon le programme.

• Activités et accompagnement par l’équipe Divorce au Miel.

• Transport jusqu’au lieu du séjour, sauf mention contraire.

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6/Modalités de paiement :

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• Acompte : 30 % du montant total est demandé à la réservation pour garantir votre place.

• Solde : le reste (70 %) doit être réglé au plus tard 30 jours avant le début du séjour.

• Paiement : via plateforme sécurisée Wix Payments, par virement bancaire ou twint.

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7/Annulation et Remboursement :

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• Annulation par le participant plus de 30 jours avant le séjour : remboursement de 70 % du montant total du séjour versé (les 30 % d’acompte restent acquis à l’organisation).

• Annulation par le participant à moins de 30 jours avant le séjour : le solde total est dû, aucun remboursement possible, sauf force majeure justifiée.

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8/Annulation par Divorce au Miel :

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Le séjour est soumis à plusieurs conditions suspensives :

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• Nombre minimum de participants : Le séjour n'est maintenu que si un minimum de 8 participants est atteint. Si ce quota n'est pas rempli 30 jours avant le départ, Divorce Au Miel se réserve le droit d'annuler le séjour et de rembourser intégralement les sommes versées. 

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• Disponibilités locales : Le séjour dépend de la disponibilité des infrastructures de nos partenaires à Santa Teresa.

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• Si le séjour doit être reporté ou annulé pour des raisons indépendantes de notre volonté (problèmes politiques, sanitaires, catastrophes naturelles ou conditions météorologiques extrêmes), ​Divorce au Miel proposera soit : un report du séjour à une date ultérieure, ou un remboursement partiel ou total, selon les circonstances.​

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9/Responsabilité :

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• Divorce Au Miel agit en tant qu'organisateur.

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Nous ne pouvons être tenus responsables :

• De la perte, du vol ou de la détérioration des bagages.

• Des accidents corporels survenant lors d'activités libres non encadrées par nos soins.

• Des retards de vols internationaux (compagnies régulières).

• Les participants doivent souscrire une assurance personnelle couvrant les accidents, maladies et pertes.

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 10/Santé et formalités sanitaires :

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• Conseils médicaux : Il appartient à chaque participant de se renseigner auprès de son médecin traitant ou d'un centre de vaccination international sur les recommandations sanitaires en vigueur pour le Costa Rica.

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• Antécédents médicaux : Divorce Au Miel décline toute responsabilité en cas de problème de santé survenant durant le séjour lié à des conditions médicales antérieures, connues ou non, et non anticipées par le participant.

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• Les séjours proposés se déroulent dans un environnement tropical, impliquant notamment un climat chaud et humide ainsi que la présence d’insectes, dont les moustiques.

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• Certains vaccins sont fortement recommandés pour un séjour au Costa Rica, sans être obligatoires.

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• La liste des vaccinations recommandées sera communiquée aux participants à titre informatif.

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• Assurance : Il est fortement recommandé de souscrire une assurance voyage incluant le rapatriement sanitaire et l'annulation.

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11/Régimes alimentaires et contraintes nutritionnelles :

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• Les séjours proposés se déroulent au Costa Rica et incluent une restauration essentiellement locale, préparée par des prestataires sur place.

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• À ce titre, les menus proposés reflètent les usages culinaires du pays et offrent une marge d’adaptation limitée.

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• Il n’est pas garanti que des régimes alimentaires spécifiques (tels que, sans que cette liste soit exhaustive : sans gluten, sans lactose, végétalien, végan, ou autres restrictions particulières) puissent être pris en charge.

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• Les participants sont invités à s’assurer, avant leur inscription, que les conditions de restauration proposées sont compatibles avec leurs habitudes et besoins alimentaires.

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12/Comportement et exclusion :

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• Pour maintenir "l'esprit Divorce Au Miel", tout comportement jugé agressif, irrespectueux ou nuisible à la bonne ambiance du groupe pourra entraîner l'exclusion immédiate du participant, sans droit à remboursement, les frais de retour restant à sa charge.

• Toute dégradation du logement choisi, sera à la charge du participent.

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13/Droit à l'image :

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• Sauf avis contraire écrit de la part du participant avant le départ, Divorce Au Miel se réserve le droit d'utiliser les photos et vidéos prises durant le séjour pour sa communication (site internet, réseaux sociaux).